En Alumabe nos hemos fijado como objetivo primordial alcanzar el mayor nivel de satisfacción y confianza de nuestros clientes, cumpliendo los requerimientos solicitados en los plazos y condiciones estipuladas.
Creemos que la calidad del producto es consecuencia de la calidad de la organización de la empresa. Para ello, establecemos las siguientes directrices:
- El cliente es foco de atención prioritario. Hay que adelantarse a conocer sus necesidades para poder posteriormente satisfacerlas plenamente.
- La prevención es prioritaria frente a la detección y corrección de defectos. El trabajo bien hecho a la primera es indispensable para un correcto desarrollo de los procesos concretos.
- La formación permanente de nuestro personal es un elemento clave para conseguir no sólo su máxima capacitación técnica, sino también su motivación e involucración con nuestros objetivos.
Asímismo, y con el fin de cumplir con las normativas vigentes, tenemos la práctica totalidad de nuestros Accesorios para Barandilla Certificados por el Laboratorio de Ensayos Cidemco-Tecnalia, y los distintos tipos del Ojo de Buey Modelo 'Ojalum' Certificados por Ensatec.
Para nosotros la calidad es fundamental, y por ello contamos desde el año 2005 con la certificación UNE-EN ISO 9001:2000 otorgada por la Empresa certificadora ECA, actualizada posteriormente por Bureau Veritas a la versión UNE-EN ISO 9001:2008. Aunque la mejor prueba que avala nuestra calidad es la fidelidad de nuestros clientes.