Preguntas frecuentes
En esta página resolvemos las dudas más habituales sobre Alumabe: cómo fabricamos nuestros accesorios para carpintería de aluminio y PVC, nuestras condiciones de envío, la red de distribución y nuestro compromiso con la sostenibilidad. Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes contactar con nosotros directamente.
Producto y fabricación
¿Qué productos fabrica Alumabe?
Alumabe está especializada en la fabricación de artículos y accesorios para carpinterías de aluminio y PVC, desarrollados para facilitar los trabajos de instalación y ofrecer soluciones prácticas para montajes rápidos y eficientes.
Nuestra gama de productos incluye accesorios para barandillas, mallorquinas, puertas, pérgolas y verjas, así como retenedores de seguridad para ventanas y puertas, tiradores de aluminio y diferentes productos destinados a la limpieza y al sellado, entre otros artículos.
Trabajamos para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del sector de la carpintería de aluminio y PVC. Te invitamos a consultar nuestro catálogo completo, donde podrás conocer en detalle toda nuestra gama de productos y las diferentes soluciones disponibles.
¿Cómo se fabrican los productos de Alumabe y qué calidad ofrecen?
En Alumabe trabajamos principalmente con aluminio para la fabricación de nuestros productos, empleando diferentes procesos de transformación en función de las características de cada pieza. Entre estos procesos se encuentran la extrusión, fundición, inyección, estampación y fresado.
Asimismo, utilizamos otros materiales como zamak y varios tipos de plásticos técnicos, seleccionados en función de las necesidades específicas de cada producto.
La calidad es uno de los pilares esenciales de nuestra política de empresa y forma parte fundamental de nuestro proceso de trabajo. Nuestra actividad está orientada al cumplimiento de los requerimientos del cliente y al respeto de los plazos de entrega estipulados, con el objetivo de ofrecer un servicio acorde con las necesidades del mercado y de nuestros clientes.
Compra y distribución
¿Alumabe vende a particulares o solo trabaja con empresas?
Alumabe desarrolla su actividad exclusivamente a través del canal mayorista de almacenes distribuidores, dentro de un modelo de negocio B2B. Por este motivo, no realizamos venta directa a particulares, profesionales ni autónomos.
Si perteneces a alguno de estos colectivos y estás interesado en alguno de nuestros productos, puedes indicarnos qué necesitas. Te orientaremos hacia el almacén o distribuidor más cercano para que puedas adquirir nuestros productos a través de nuestra red de distribución.
¿Cómo puedo encontrar un distribuidor o punto de venta de Alumabe cerca de mí?
Tanto si eres particular como profesional o autónomo, puedes contactar con nosotros enviándonos tu ubicación y el tipo de producto que estás buscando. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o llamándonos directamente.
Una vez recibida esta información, te responderemos indicándote la opción de distribución más próxima disponible en tu zona, facilitándote así la localización de un almacén o distribuidor donde puedas adquirir el producto que necesitas.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor, almacén o punto de venta de Alumabe?
Si estás interesado en incorporar los productos de Alumabe a tu negocio como distribuidor, almacén o punto de venta, puedes ponerte en contacto con nosotros e indicarnos tu ubicación, el tipo de actividad o negocio que desarrollas y las líneas de producto que resulten de tu interés.
Tras evaluar tu solicitud, te propondremos condiciones comerciales competitivas y te facilitaremos material técnico de soporte para ayudarte en el desarrollo de tus ventas y en la comercialización de nuestros productos.
Envíos y logística
¿Desde dónde envía Alumabe sus pedidos y a qué zonas de España realiza envíos?
Los pedidos de Alumabe se envían desde nuestro almacén y centro de expedición, situado en el Polígono Industrial de Trobajo, C/ Artesiano, parcela 68, 24010 Trobajo del Camino (León).
Desde nuestras instalaciones realizamos envíos nacionales a toda España, tanto a destinos situados en la península como en el resto de territorios. De este modo, atendemos las necesidades de distribución de nuestros clientes en todo el territorio nacional.
¿Alumabe realiza envíos internacionales?
Sí, Alumabe realiza envíos internacionales.
En estos casos, la gestión de la logística y del transporte corre a cargo del comprador, que deberá seleccionar la empresa de transporte de su preferencia. Una vez completado el pedido, facilitaremos el peso y las dimensiones de la mercancía para que la agencia de transporte elegida pueda coordinar su recogida directamente en nuestras instalaciones.
¿Cuáles son los plazos de envío de Alumabe? ¿Existe la posibilidad de realizar un envío urgente?
Tramitamos los pedidos en el mismo día siempre que dispongamos de stock disponible en nuestro almacén.
Para los envíos dentro de la península, el plazo de entrega habitual es de entre 24 y 48 horas laborables. En el caso de envíos al resto de zonas o de pedidos internacionales, el plazo dependerá del destino y de la agencia de transporte encargada del servicio.
Si necesitas una opción de envío urgente, puedes contactar previamente con nosotros para coordinar la gestión y estudiar esta posibilidad.
Medioambiente y sostenibilidad
¿Cómo aplica Alumabe el ecodiseño en el desarrollo de sus productos?
En Alumabe diseñamos nuestras piezas y sus sistemas de empaquetado teniendo en consideración todo el ciclo de vida del producto.
Para ello, seleccionamos materiales de alta durabilidad que sean reciclables o recuperables y optimizamos nuestros procesos de producción con el objetivo de maximizar la vida útil de los productos. Asimismo, buscamos facilitar que, una vez finalizada su vida útil, los materiales puedan ser reciclados o reutilizados.
Este enfoque nos permite integrar criterios de ecodiseño tanto en el desarrollo de nuestros productos como en la elección de sus materiales y sistemas de empaquetado.
¿Qué medidas de logística sostenible utiliza Alumabe para sus envíos?
Buscamos reducir el impacto ambiental asociado al transporte y a la distribución de nuestros productos agrupando, siempre que sea posible, varios pedidos en un único envío.
De esta manera, tratamos de disminuir los desplazamientos derivados de la actividad logística y contribuir a la reducción de las emisiones asociadas al transporte y la distribución de mercancías.
¿Cómo contribuye la digitalización de Alumabe a reducir el consumo de recursos?
En Alumabe priorizamos el uso de recursos digitales y de procesos online en diferentes áreas de nuestra actividad, especialmente en la comunicación, la facturación y la documentación técnica de nuestros productos.
La utilización de herramientas y recursos digitales permite reducir al mínimo el consumo de papel y evitar la generación de residuos innecesarios, favoreciendo una gestión más eficiente de los recursos utilizados en nuestra actividad diaria.
Soporte técnico y contacto
¿Ofrece Alumabe soporte técnico a instaladores y carpinterías?
Sí. Puedes contactar con Alumabe para recibir soporte técnico y obtener ayuda en la selección del producto más adecuado según el sistema y la aplicación que necesites.
Ponemos a tu disposición la información necesaria para orientarte en la elección de la solución que mejor se adapte a las necesidades específicas de cada instalación o aplicación.
¿Cómo puedo solicitar información, un presupuesto, el catálogo o las tarifas de Alumabe?
Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono para solicitar información sobre nuestros productos, catálogo, presupuestos o tarifas.
Si eres particular, profesional o autónomo, te facilitaremos el catálogo de productos y la información necesaria para poder orientarte hacia un distribuidor.
Si eres un almacén o distribuidor, puedes facilitarnos los datos de tu empresa para que podamos enviarte nuestras tarifas y/o preparar un presupuesto personalizado en función de tus necesidades.
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